Preguntas Frecuentes

¿Todas las prendas son por pedido?

La mayoría de las prendas de la web se confeccionan por pedido, tener en cuenta al momento de realizar la compra que tienen una demora de 7/25 días hábiles más el tiempo que tarde en llegar por el correo. 

Si tenes dudas sobre la demora o si está en stock alguna prenda no dudes en contactarte por Instagram.

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Tarjeta de crédito/ débito.

Transferencias (10% off).

Efectivo (10% off).

Mercado pago.

¿Cómo se realizan los envíos?¿Cuál es el costo de envío?

Trabajamos con:

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

También hacemos envios por moto, manda un mensaje por Instagram antes de realizar la compra para saber el valor y si la moto llega hasta tu zona. Tene en cuenta que si pedis envío por moto lo tenes que poder recibir vos para firmar el recibo.

¿Se puede retirar el pedido?

Pueden pasar a buscar su pedido por Martín Coronado (3 de Febrero). La ubicación se envía una vez que  el pedido este abonado y la prenda empaquetada.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 5 días en que te llego la compra. La prenda tiene que estar en las mismas condiciones que se entrego, con su bolsa y etiquetas correspondientes, no deben tener olor a desodorantes ni perfumes. 

No tienen cambio las prendas claras, los bodys y las prendas personalizadas.

La prenda solo se puede cambiar una vez.

¿Puedo cambiar mi prenda por otra que no este en stock?

No, el cambio se realiza por otra prenda que este en stock. Se envían fotos de las prendas que están en stock y la clienta elige.

¿Cómo realizo el cambio?

El cambio se realiza por Martín Coronado en las condiciones ya mencionadas.

Si la clienta no puede acercarse porque es de otra provincia, debe pagar el envío hacia Buenos Aires y el de regreso hacia su provincia.

Siempre es preferible que se saquen todas las dudas antes de hacer una compra y no tengan que hacer un cambio. En caso de que tengan que hacer un cambio les pido que sean responsables. 

¿Hay devolución del dinero?

No se hacen devoluciones de dinero.

¿Cómo cuido mi prenda con brillos?

No te preocupes! A todas las clientas se les envía un instructivo sobre como cuidar las prendas con brillo para que les duren mucho tiempo.

¿Es seguro comprar por esta página?

Claro que sí! Tienda nube es una plataforma muy segura y tenemos en Instagram fotos de muchas chicas que hicieron su compra.

En caso de que tengan mas dudas no duden en contactarse por Instagram scandal.ba para resolverlas.